Allgemeine Geschäftsbedingungen​

1 Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.luzernerraute.ch abgeschlossen werden.
Luzernerraute behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht.

2 Vertragsabschluss

Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.
Der Kaufvertrag kommt für Produkte oder Dienstleistungen von Luzernerraute mit Luzernerraute zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop, im Ladengeschäft, per Telefon oder E-Mail ihre Bestellung aufgibt (nachfolgend “Kaufvertrag” genannt).
Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von Luzernerraute an die von ihr angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag mit Luzernerraute unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

3 Preise

Alle genannten Preise verstehen sich in CHF inkl. Mehrwertsteuer exkl. allfälliger Versandkosten.

4 Versandkosten

Die Versandkosten werden abhängig vom Warenwert einer Bestellung berechnet.

In die Schweiz:

  • Bis CHF 99
  • Ab CHF 100

Ins Ausland:

  • Brief A-Post
  • Einschreiben
  • CHF 2
  • CHF 6
  • Bis CHF 99
  • Ab CHF 100
  • Brief A-Post
  • Einschreiben
  • CHF 3
  • CHF 10

5 Lieferzeit

Wir versenden in der Regel 2x wöchentlich am Montag und am Donnerstag. Bei Feiertagen erfolgt der Versand nur 1x pro Woche. A-Post Sendungen werden im Regelfall am folgenden Werktag zugestellt. Ein Rechtsanspruch auf die fristgerechte Erfüllung besteht nicht.

6 Haftung und Haftungsausschluss

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet Luzernerraute in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Luzernerraute GmbH, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.
Im Übrigen lehnt Luzernerraute die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab:
– unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
– höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch Luzernerraute zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.

7 Zahlung

7.1 Zahlungsvarianten

Alle Zahlungsforderungen von Produkten und Dienstleistungen, welche über den Onlineshop von Luzernerraute gekauft werden, macht Luzernerraute direkt bei der Kundschaft geltend.
Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.
Der Kundschaft stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop unter „Zahlungsoptionen“ angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Barzahlung ist nur im Falle einer Abholung im Ladengeschäft nach vorheriger Absprache möglich.
Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Die Produkte werden bis Ablauf der Zahlungsfrist von 30 Kalendertagen reserviert.
Bei gebührenpflichtigem Kauf auf Rechnung ist die Kundschaft verpflichtet, den Rechnungsbetrag innert 10 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung ohne jeglichen (Skonto-) Abzug zu begleichen.
Bei Neukunden oder hohen Bestellbeträgen kann Luzernerraute den Kauf auf Rechnung ausschliessen und eine Bezahlung via Vorauskasse verlangen.

7.2 Zahlungsverzug

Kommt die Kundschaft ihrer Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft Luzernerraute schuldet, sofort (bei Vorauszahlung innert 8 Kalendertagen seit der 1. Mahnung) fällig und Luzernerraute kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen.
Luzernerraute erhebt für die 2. Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 5.– und für die 3. Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 20.–. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15% auf dem geschuldeten Rechnungsbetrag ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.

7.3 Eigentumsvorbehalt

Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung an Luzernerraute im Eigentum von Luzernerraute. Luzernerraute ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Luzernerraute nicht zulässig.

8 Änderung der Bestellung oder Stornierung

Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft kann Luzernerraute nach freiem Ermessen akzeptieren und eine Umtriebs-Entschädigung von 20% des stornierten Bestellwerts, mindestens aber CHF 60.–, sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen.
Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss gemäss Ziffer 3 eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird die Kundschaft umgehend per E-Mail informiert. Falls die Kundschaft bereits bezahlt hat, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird die Kundschaft von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.

9 Rückgabe

Luzernerraute gewährt das Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte innert maximal 30 Kalendertagen.
Die Kundschaft muss die Rückgabe der Produkte vorgängig anmelden und die Produkte an Luzernerraute zurücksenden. Die Produkte sind fachgerecht zu verpacken. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen bzw. werden dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt.
Macht die Kundschaft von ihrem Rückgaberecht Gebrauch, erstattet ihr Luzernerraute den gesamten Kaufpreis abzüglich der Versandkosten zurück.

10 Weitere Bestimmungen

10.1 Datenschutz

Die Datenschutzerklärung unter Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGBs erklärt die Kundschaft auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.

10.2  Teilungültigkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.

10.3 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Luzernerraute und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar. Der Gerichtsstand ist Sursee.

December 2018

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